退貨
我們的政策為期7天。如果您在收到商品後已過7天，我們將無法為您退款或換貨。我們僅對有缺陷的物品提供退款或換貨。

要獲得退貨，您的物品必須是未使用的，並且處於收到貨品時相同的狀態。產品也必須在原包裝中。

同時，亦需要收據或購買證明。

在運送退貨之前，請先聯繫我們。

退款（如適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到退貨，我們亦會通知您退款申請成功與否。

如退款申請成功，則將在5個工作日內處理退款並自動退還退款於您的信用卡或原來的付款方式。

退款逾期或遺失（如適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後與您的信用卡公司聯繫，這可能需要一些時間才能正式發佈退款。

接下來，請與您的銀行聯繫。退款通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有操作，但仍未收到退款，請與我們聯繫。

優惠貨品（如適用）
僅正價商品可以退款，優惠貨品不能退款。

換貨（如適用）
我們僅在貨品有缺陷的情況下更換。如果您需要將其更換，請發送電子郵件至info@xxoohk.com，並將您的物品發送至：長沙灣長裕街11號，定豐中心20樓2室 ，香港特別行政區九龍區。

運輸
要退回產品，您應將產品郵寄至：中國香港特別行政區長沙灣長裕街11號，定豐中心20樓2室 。

您將負責為退還物品支付運輸費用。運輸費用概不退還。如果您收到退款，將從您的退款中扣除退貨運費。

換貨到達的時間，根據您的住所可能有所不同。

如果您要運送價值超過HK$200的物品，則應考慮運輸跟踪服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的物品。